Terugbetalingsbeleid

Kan ik een artikel retourneren?

We doen er alles aan om de beschrijving en afbeeldingen zo nauwkeurig en correct mogelijk weer te geven bij Bulq.

Als u echter bij ontvangst van uw levering besluit dat u een artikel wilt retourneren, kunt u dit doen door contact op te nemen met klantenservice@bulq.be om de retourautorisatie te regelen binnen 14 dagen.

Items die zonder toestemming worden geretourneerd, hebben hoogstwaarschijnlijk een vertraagde verwerking tot gevolg. In dit geval zijn we helaas niet in staat om de kosten van retourzending te dekken, dit moet u zelf betalen. Na ontvangst van de geretourneerde artikel (en) in een verkoopbare staat, compleet met individuele productverpakking zoals verkocht, wordt een volledige terugbetaling van de kosten van het product (en) teruggestort op uw Paypal-account of creditcard / betaalpas van waarop de oorspronkelijke betaling is gedaan. Houd rekening met 7 werkdagen voordat een terugbetaling kan worden verwerkt.
Voor hygiënedoeleinden kunnen we alleen retouren van ondergoed of lingerie accepteren als het item als defect of fout wordt beschouwd, het verkeerde item is verzonden.